Facua muestra a los vecinos de La Zubia cómo defender sus derechos
Los consumidores se sienten en ocasiones indefensos ante los abusos de determinadas compañías y no saben muy bien cuál es el procedimiento a seguir para salvaguardar sus derechos.
IDEAL
Miércoles, 20 de abril 2016, 10:32
Ante esta situación, la Organización Facua pone en marcha unas jornadas formativas en las que mostrarán a los vecinos de la localidad cuáles son sus ... derechos y cómo defenderlos y reclamarlos. Al finalizar la charla, los consumidores podrán compartir sus experiencias y preocupaciones sobre los temas de actualidad que más interesan, como bancos, telefonía o cláusulas suelo, entre otros.
La jornada tendrá lugar el próximo miércoles 19 de marzo a las 17:30 horas en el salón de actos del Zoco, en la calle Matadero de La Zubia. El evento ha sido organizado por Facua Granada, en colaboración con el área de Consumo del Ayuntamiento de La Zubia, y está subvencionado por la Junta de Andalucía. Que los consumidores conozcan sus derechos, sepan cómo asegurar que sus compras por internet sean seguras, y cómo reclamar en caso de tener que hacerlo, es el objetivo de esta iniciativa, que pretende que los asistentes conozcan los conceptos de las facturas de la electricidad (energía, potencia, alquiler contador, impuestos, lectura estimada, lectura real ) y del suministro del agua. También el significado de los conceptos alcantarillado, abastecimiento, depuración vertidos, canon autonómico, cuota de servicio, bloques, lecturas e impuestos. Así como todo lo relativo sobre los hábitos que pueden practicarse en los hogares para reducir el consumo energético y del agua, mejorar el medio ambiente y reducir el importe en las facturas.
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